FAQ
Q
送料について教えてください。
A
１配送先へのお買い上げ金額が税抜20,000円以上の場合、全国送料無料で1か所にお届け致します。
20,000円未満の場合は、下記の送料がかかります。
北海道・沖縄・離島へのお届け…1,300円、
北海道・沖縄以外・離島…600円
【お届け先が離島の方はご注意ください】
システム上、北海道と沖縄は自動で地域を判別し、送料を算出できますが、離島は自動で判別されません。
大変お手数ですが、ご注文後に当社よりお送りする送料追加分の決済依頼メールに従って
お支払い下さいますよう、よろしくお願い申し上げます。
システム上、北海道と沖縄は自動で地域を判別し、送料を算出できますが、離島は自動で判別されません。
大変お手数ですが、ご注文後に当社よりお送りする送料追加分の決済依頼メールに従って
お支払い下さいますよう、よろしくお願い申し上げます。
追加送料の依頼メールはご注文後、お時間を頂戴する場合がございます。予めご了承ください。
Q
お届けまでの日数を教えてください。
A
商品は基本的に受注生産ですので、ご注文頂いてからお届けまでに約２週間かかります。また、年末年始・ゴールデンウィーク期間・お盆期間などは２週間以上かかる場合がございます。
受注生産でない商品に関しましては、ご注文より３～４日で出荷致します。
Q
お洗濯はできますか。
A
商品によってお手入れの方法がことなります。詳細は各商品ページをご覧ください。
Q
決済方法について教えてください。
A
下記の決済方法をご利用頂けます。
・クレジットカード（VISA、Master、American Express、JCB、Dinersの５社）
・コンビニ決済
・翌月後払い
・PayPal
・銀行振込
・キャリア決済
・楽天ペイ
・代金引換（手数料が440円（税込）かかります。）
Q
ラッピングについて教えてください。
A
各商品にラッピングの写真を掲載しております。ラッピングは１個あたり500円（箱+包装紙）で承っております。恐れ入りますが無料のラッピングは行っておりません。
また、ご希望の場合は熨斗も掛けさせて頂きます。ご注文画面の備考欄に、表書き（御祝・御出産御祝など）と贈り主様のお名前をご記入ください。
備考欄はカートに入れる→購入する→お客様情報→お届け先情報→オプションと進んでいただきますとございます。